Perguntas Frequentes

Receberei o mesmo produto que estou vendo na foto?

Sim, nos esforçamos para garantir que as fotos dos produtos em nosso site representem fielmente os itens que você receberá. No entanto, pequenas variações podem ocorrer devido à iluminação e à configuração do monitor.

Onde posso ver meu recibo de venda?

Você pode visualizar o seu recibo de venda acessando a seção "Minha Conta" no nosso site. O recibo também será enviado para o seu e-mail cadastrado assim que a compra for confirmada.

Como posso devolver um item?

Para devolver um item, acesse a página "Fale Conosco" e preencha o fomulário ou entre em contato pelo whattsApp no ícone abaixo do formulário. Siga as instruções fornecidas para iniciar o processo de devolução. Lembramos que o item deve estar nas condições originais e dentro do prazo estipulado para devoluções.

Vocês reabastecerão os itens indicados como "Estoque Indisponível"?

Trabalhamos constantemente para reabastecer nossos produtos. Caso um item esteja fora de estoque, você pode clicar em "Avise-me quando estiver disponível" na página do produto, e nós lhe enviaremos um e-mail assim que ele estiver disponível novamente.

Para onde posso enviar meu pedido?

Nós entregamos para uma variedade de destinos. Durante o processo de compra, você poderá inserir o endereço de entrega desejado. Certifique-se de que ele esteja correto para evitar problemas com a entrega.

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